Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại star88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
star88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại star88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và xóa riêng. Bạn có quyền biết chúng tôi giữ gì và trong bao lâu.

Mã hóa và cookie Toàn bộ phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và phân tích lỗi — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo lịch trình quy định trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Ai được truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu theo từng giao dịch.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, vui lòng đính kèm mã giao dịch để chúng tôi đối soát nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập star88 trên điện thoại, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải để gửi yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản. Đính kèm số tài khoản để xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem và tự quản lý một số tuỳ chọn dữ liệu ngay trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách star88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp/rút và xử lý tranh chấp nếu có. Thông tin này không dùng cho mục đích quảng cáo hay chia sẻ với bên thứ ba.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp, kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng tại star88, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách bảo mật và mã hóa SSL.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem tóm tắt. Với yêu cầu xuất đầy đủ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện và chúng tôi sẽ gửi file dữ liệu cho bạn.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần kế tiếp. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại star88/privacy-policy/.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.